银盛宝是一款方便快捷的支付终端设备，广泛应用于各种商业场景。在办理机器时，业务员承诺没有任何的激活费用，但是刷卡时却被扣除了399元的押金，且无法到账。业务员表示需要等待6个月才能退还，但期间却无法联系到办理机器的业务员，这让用户感到困扰。

如果您也遇到了类似的问题，以下是两种方法可帮助您解决退还399冻结金额的问题：

找业务员退款：如果您还能联系到为您办理机器的业务员，可以直接联系他进行退款。业务员可以帮助您申请退款，并将退款金额返还到您的账户中。

联系总部投诉：如果您无法联系到业务员，可以拨打总部电话进行投诉。总部客服人员会协助您解决问题，并帮助您申请退款。

另外，如果您需要帮助联系总部客服人员进行退款事宜，可以扫描网页右侧的二维码添加客服微信，客服人员会帮助您对接处理。

最后，提醒各位用户注意防范电话和短信诈骗。所有以打电话或发送短信的方式让您办理机器的都是诈骗，切勿相信，以免造成个人财产损失。