近期 POS 机代理行业频现合同纠纷,某代理商金先生因销售受阻要求退货时遭遇退款难题,引发业内关注。该案例揭示代理商需警惕的三大法律风险与应对策略:
合同效力与条款审查
签约前需重点核查 “退货条款” 与 “违约责任” 细则,警惕 “售出不退” 等格式条款。根据《民法典》规定,未明确标注的格式条款可能被认定为无效,建议要求补充书面退货保障协议。
口头承诺的举证困境
代理商常轻信 “滞销可全额退款” 等口头承诺,但法律上需书面证据支撑。合作时应要求将关键条款写入合同,并通过邮件、聊天记录等留存沟通凭证,避免陷入举证被动。
关联方注销的债务规避
部分企业通过注销签约主体逃避责任。建议签约时核实公司实控关系,明确要求母公司或关联企业提供履约担保,确保维权时有法律追索主体。
维权实操建议:
立即通过 “企业信用信息公示系统” 核查合作方经营状态
收集支付凭证、沟通记录等证据链,向属地市场监管部门投诉
涉及金额超 5000 元可向公安机关报案,主张合同诈骗嫌疑
委托律师发送《律师函》施加压力,推动协商解决
律师提示:代理商应优先选择支持 “7 天无理由退货” 的合规支付机构合作,并在首批进货时设置销售对赌条款,降低库存积压风险。
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