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商家码收款异常不到账怎么快速解冻!

作者:银盛通 发布时间:2023-12-27 来源:银盛通

在商家使用商家二维码收款时,有时会突然遇到无法到账、转成隔天到甚至暂缓出款的问题,甚至可能导致商户关闭。那么,为什么会出现这种情况呢?

1.支付公司的风控逻辑主要与门店所属行业和收款时间有关。举个简单的例子,假设你的门店是一家服装店,但你的客户在晚上或凌晨付款,这样的时间与行业显然存在问题。服装店和百货商场的营业时间通常不会超过晚上十点,如果你在午夜或凌晨收款,显然不符合正常的消费场景。久而久之,这将触发风控机制,支付公司会将到账时间从D0改为D1,并暂缓出款甚至关闭商户。

2.门店所属行业和收款频次也会影响支付公司的风控逻辑。即使是生意再好的门店,也不可能一分钟一单甚至几十秒一单。这样的情况也不符合正常的逻辑。例如,百货店或烟酒店不可能出现收款频次和金额完全一样的情况。

3.付款支付方式也是一个问题。你使用的是信用卡支付、储蓄卡支付还是微信和支付宝的余额支付?因为银联对支付公司的交易借贷比有规定。也就是说,你平台上付款的笔数中,信用卡支付、储蓄卡支付和零钱余额支付的比例不能太高。


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当风控工单触发并进行风险排查后,资金可能会被暂缓出款。那么我们应该如何处理呢?首先,检查收款码是否存在违规情况,是否与客户发生过纠纷。如果没有,我们应积极配合支付公司的风险排查,按照公司要求提供商品的销售资料。

通过本文提供的经验分享,您可以更好地理解商家码收款异常不到账的问题,并掌握快速解冻的方法。了解支付公司的风控逻辑和影响因素,合理安排收款时间和频次,选择合适的支付方式,将有助于提高商家码收款的成功率和流畅度。


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