银盛通签名无效怎么办？

使用银盛通结算时，显示电子签名上送失败，导致重打印签购单影响吗？

造成上述情况的原因是：

电子签名上送失败，重新打印签购单；工作密钥更新

解决办法：

1.如果机器的程序版本是41190304，版本低导致的问题。(电子签名数据过大导致的A0MAC错)或尝试做交易的时候的签名输入稍少点笔画；

2.网络问题或后台问题，导致电子签名上送失败；

3.机器应用程序进行本地升级，版本更新到41190510及以上；关于机器升级指导、故障排查可联系银盛通运营处理， 需核实商户银盛通app账户、机身号等信息工作时间：周一至周五09：00-21：00，周六至周日10：00-18：00微信号：13116624882(微信号不接受来电咨询)

4.如果以上方法不行， 提供完整的交易视频、银盛通APP账号、机身号、交易银行卡卡号，反馈给银盛通技术，会根据具体的交易流程，排查这笔电子签名上送失败的原因。

还有其它问题的商户，可以扫描下方二维码，添加银信通客服微信进行咨询。