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银盛通解读:信用卡业务违规,农业银行被处罚!

作者:银盛通 发布时间:2022-07-18 来源:银盛通

     近日,大庆银保监分局公示了一则行政处罚信息,农业银行大庆铁西支行因内控管理不到位,员工违规办理信用卡并透支使用,被罚款30万元。


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     不仅如此,就在同月,农业银行大庆萨尔图支行因信用卡业务严重违反审慎经营规则,被大庆银保监分局罚款20万元。农业银行忻州分行因违规办理信用卡,被忻州银保监分局责令改正,并罚款30万元,相关责任人被禁止3年从事银行业工作。


    除了监管部门开出的罚单以外,银行信用卡业务如今也遇到了大量投诉的情况,在银行业消费投诉中,关于信用卡业务的投诉占比超过了一半,国有大行和股份制银行都面临着信用卡投诉居高不下的现状。


    根据上海银保监局发布的关于2021年银行业消费投诉情况的通报,纳入通报的上海银行业消费投诉事项共73569件,兴业银行信用卡中心、浦发银行信用卡中心和招商银行信用卡中心投诉量均超过一万,位居前三名。


    值得一提的是,银保监会、央行为提升信用卡业务惠民便民服务质效,切实保护金融消费者合法权益,于近日发布了《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》。


    通知提到,银行应当根据客户信用状况、收入状况、财务状况等合理设置单一客户的信用卡总授信额度上限,对所获知该客户在其他机构的所有信用卡授信额度实施合并管理,同时银行要进一步明确信用卡资金不得用于偿还贷款、投资等领域,严禁流入政策限制或者禁止性领域。

   

    据了解,目前有多家银行在监管部门的要求之下,陆续发布了信用卡使用规范,强化了信用卡在资金用途、套现等交易场景的风控措施。

    

   农业银行、建设银行、邮储银行、中信银行、光大银行、民生银行、华夏银行、北京银行、广州银行、上海农商银行等10余家银行都发布过信用卡公告,明确信用卡资金用途,严管持卡人的用卡行为。

   

    可以预计,随着信用卡新规的正式发布,未来一段时间银行会继续加大对信用卡业务的管控力度,异常用卡行为会受到严格的监测。


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