近年来，许多POS机用户在刷卡过程中都意外发现手续费突然增加，从一万六十变成了一万二百或者三百，造成了巨大的损失。当用户拨打支付公司电话投诉时，却遭遇到了蛮横无理的态度，支付公司只是告诉用户在官网上有涨价通知，如果不满意可以随意投诉，但是这笔钱肯定不会退还。即便向监管部门投诉，也得不到受理，只能默默承受损失。

于是有人问小编，为什么支付公司不通知我们涨价？我们是否能够要回手续费呢？

实际上，大多数涨价都会进行通知，这是一个事实，并非为了给支付公司开脱，只是通知的方式存在一些问题。

相同的通知，却有着不同的结果。

负责任的通知是以用户知晓为标准，而不负责任的通知则只是简单地发出通知，可能隐藏在某些不易察觉的角落。

实际上，支付公司在调价时会向各机构发送调价公告（这里指的是支付公司而非操盘方），各机构会将其转发给代理商。至于为何你或代理商没有收到通知，这个问题你可以自己想象可能的原因。

涨价后的手续费大多数情况下是可以要回的，但需要付出一定的时间和精力。

既然可以要回手续费，为什么支付公司会这样做呢？

因为他们知道，涨价后愿意维权的用户不到10%，而坚持维权并成功的用户更是不超过5%。他们明白大家的时间宝贵，也知道很多人会选择认命、放弃维权。

这也解释了为什么POS机涨价不是个别现象，而是普遍存在的原因。